WhatsApp Business

WhatsApp Business adalah aplikasi yang memungkinkan bisnis Anda masuk ke dalam platform WhatsApp, berinteraksi dengan pelanggan secara lebih efisien, dan mengembangkan bisnis Anda. Selain fitur yang sudah ada di WhatsApp Messenger, WhatsApp Business juga menyediakan profil bisnis, fitur pesan bisnis seperti pesan di luar jam kerja dan salam perkenalan, dukungan nomor tetap/landline, mengoperasikan WhatsApp Messenger dan WhatsApp Business di telepon yang sama, dan menjawab pesan pelanggan lewat WhatsApp Web. Aplikasi ini juga mencakup semua fitur yang sering digunakan di WhatsApp Messenger seperti berkirim pesan, panggilan gratis*, pesan internasional gratis*, chat grup, pesan offline, dan masih banyak lagi. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk memiliki pengalaman terpadu dalam mengelola bisnis Anda melalui platform WhatsApp yang familiar dan populer.

Fitur dari WhatsApp Business:

> Profil Bisnis: Aplikasi WhatsApp Business memungkinkan Anda membuat profil bisnis yang dapat menampilkan informasi penting tentang bisnis Anda, seperti situs web, lokasi, dan informasi kontak. Hal ini membantu pelanggan Anda menemukan informasi dengan mudah dan memperkuat kehadiran bisnis Anda di platform WhatsApp.

> Fitur Perpesanan Bisnis: Dengan WhatsApp Business, Anda dapat menjadi lebih responsif terhadap pelanggan dengan menggunakan fitur Pesan di luar jam kerja. Dengan fitur ini, Anda dapat memberi tahu pelanggan kapan Anda tidak sedang berada di tempat. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan fitur Salam untuk mengirim pesan perkenalan kepada pelanggan ketika mereka pertama kali mengirim pesan kepada Anda.

> Dukungan Nomor Tetap/Landline: WhatsApp Business juga menyediakan fitur dukungan nomor tetap/landline. Dengan fitur ini, Anda dapat menggunakan nomor telepon tetap/landline untuk menerima pesan dari pelanggan Anda. Anda juga dapat memilih opsi "Panggil saya" saat proses verifikasi untuk menerima kode melalui panggilan telepon.

> Penggunaan Bersama WhatsApp Messenger: Anda dapat menggunakan WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger di telepon yang sama dengan mendaftar kedua aplikasi menggunakan nomor telepon yang berbeda. Hal ini memungkinkan Anda untuk menjalankan bisnis Anda melalui WhatsApp Business dan tetap terhubung dengan teman dan keluarga melalui WhatsApp Messenger di satu perangkat.

> WhatsApp Web: Dengan menggunakan aplikasi WhatsApp Business, Anda dapat merespons pelanggan secara lebih efisien langsung dari browser komputer Anda melalui WhatsApp Web. Fitur ini memudahkan Anda untuk mengelola pesan dan berinteraksi dengan pelanggan tanpa harus selalu menggunakan ponsel.

> Fitur Tambahan dari WhatsApp Messenger: WhatsApp Business tidak hanya menyediakan fitur yang sama seperti WhatsApp Messenger, seperti pengiriman multimedia, panggilan gratis, pesan internasional gratis, chat grup, dan pesan offline, tetapi juga menyediakan fitur-fitur tambahan yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis Anda.

Kesimpulan:

WhatsApp Business adalah aplikasi yang sangat berguna bagi pemilik bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara lebih efisien dan membangun kehadiran bisnis mereka di platform WhatsApp. Dengan fitur-fitur seperti profil bisnis, fitur perpesanan bisnis, dukungan nomor tetap/landline, penggunaan bersama WhatsApp Messenger, WhatsApp Web, serta fitur-fitur tambahan yang dirancang khusus untuk bisnis, aplikasi ini menjadi alat yang kuat dalam mengembangkan dan mengelola bisnis Anda.