Watercare

Từ năm 2023, người dùng nước tại Auckland không cần phải đợi hóa đơn qua email nữa, vì đã có một ứng dụng cho phép họ xem và thanh toán hóa đơn ngay từ điện thoại di động mang tên Watercare. Người dùng có thể xem mức sử dụng nước của mình và so sánh với các mục tiêu tiết kiệm của nhà cung cấp. Nếu có rò rỉ hoặc vấn đề về sử dụng nước, họ cũng sẽ nhận được thông báo. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp nhiều tính năng khác như thực hiện thanh toán một lần, xem hóa đơn và giao dịch, tìm hiểu về sự cố mất nước và trò chuyện trực tiếp với nhóm hỗ trợ. Phiên bản mới nhất của ứng dụng có sửa lỗi nhỏ và cải thiện nhỏ. Các điều khoản sử dụng ứng dụng phải được chấp nhận trước khi tải xuống và sử dụng.

Tính năng của ứng dụng Watercare:

* Xem việc sử dụng nước và thanh toán hóa đơn: Người dùng có thể xem thông tin về việc sử dụng nước của mình và thanh toán hóa đơn một cách dễ dàng từ ứng dụng.

* So sánh việc sử dụng nước và mục tiêu tiết kiệm: Ứng dụng cho phép người dùng so sánh việc sử dụng nước của họ với những mục tiêu tiết kiệm từ nhà cung cấp nước.

* Nhận thông báo về rò rỉ: Ứng dụng sẽ thông báo cho người dùng khi phát hiện có rò rỉ tại cơ sở kinh doanh của họ, giúp ngăn chặn và xử lý tình huống này sớm.

* Thêm thuộc tính vào tài khoản: Người dùng có thể thêm nhiều thuộc tính khác vào tài khoản của mình để cung cấp thông tin cụ thể và cá nhân hóa dịch vụ.

* Giao dịch và xem hóa đơn: Người dùng có thể xem thông tin về các giao dịch và hóa đơn trước đó của họ từ trong ứng dụng.

* Hỗ trợ trực tuyến: Người dùng có thể trò chuyện trực tiếp với nhóm hỗ trợ của ứng dụng để nhận giúp đỡ và hỗ trợ.

Kết luận:

Watercare cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho người dùng, từ việc xem và thanh toán hóa đơn nước, so sánh tiêu thụ với mục tiêu tiết kiệm, đến việc nhận thông báo về rò rỉ và trò chuyện trực tiếp với nhóm hỗ trợ. Phiên bản mới nhất cũng cải thiện và sửa lỗi nhỏ để cải thiện trải nghiệm người dùng.