CIB Overseas Virtual Banking

Ứng dụng CIB Overseas Virtual Banking là một giải pháp tiên tiến và cá nhân hóa nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho khách hàng ngân hàng. Ứng dụng cho phép thiết lập cuộc gọi video/cuộc gọi thoại được ghi âm bảo mật miễn phí cho khách hàng CIB không cư trú tại Ai Cập, với sự hỗ trợ của cố vấn chuyên dụng. Người dùng có thể tải xuống ứng dụng miễn phí trên thiết bị di động của mình. Sau đó, họ chọn giữa hai tùy chọn (khách hàng CIB hoặc mới sử dụng CIB) và điền vào biểu mẫu. Toàn bộ thông tin là bắt buộc và sau khi hoàn tất, người dùng có thể gọi ngay hoặc yêu cầu cố vấn gọi lại vào ngày làm việc tiếp theo.

Tính năng của ứng dụng CIB Overseas Virtual Banking:

- Cuộc gọi video/cuộc gọi thoại được ghi âm bảo mật: Ứng dụng cho phép khách hàng thực hiện cuộc gọi video hoặc cuộc gọi thoại với cố vấn khách hàng của ngân hàng. Các cuộc gọi sẽ được ghi âm bảo mật để đảm bảo tính riêng tư và an toàn cho khách hàng.

- Dịch vụ "Miễn phí": CIB OVB cung cấp dịch vụ cuộc gọi video/cuộc gọi thoại miễn phí cho khách hàng CIB ở nước ngoài (Không cư trú tại Ai Cập). Điều này giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng và tăng cường tính tiện lợi của ứng dụng.

- Tải xuống miễn phí: Ứng dụng có thể được tải xuống miễn phí từ các cửa hàng ứng dụng trên thiết bị di động. Điều này giúp người dùng dễ dàng truy cập và cài đặt ứng dụng trên thiết bị của mình.

- Đăng ký và đăng nhập dễ dàng: Ứng dụng yêu cầu người dùng chọn giữa hai tùy chọn là "Khách hàng CIB" hoặc "Mới sử dụng CIB", sau đó điền vào biểu mẫu đăng ký. Quá trình đăng ký và đăng nhập được thiết kế để đơn giản và thuận tiện cho người dùng.

- Gọi ngay hoặc yêu cầu cuộc gọi: Sau khi đăng ký và đăng nhập thành công, người dùng có thể chọn gọi ngay nếu họ rảnh rỗi và sẵn sàng thực hiện cuộc gọi. Nếu không, họ có thể yêu cầu một cuộc gọi từ cố vấn khách hàng vào ngày làm việc tiếp theo.

- Khách hàng chuyên dụng cố vấn: Ứng dụng kết nối khách hàng với các cố vấn khách hàng chuyên dụng của ngân hàng để cung cấp hỗ trợ và tư vấn cá nhân hóa. Điều này giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn với ngân hàng.

Kết luận:

CIB Overseas Virtual Banking là một ứng dụng di động của ngân hàng CIB với 6 tính năng chủ yếu để cung cấp dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng. Các tính năng này gồm các cuộc gọi video/cuộc gọi thoại được ghi âm bảo mật miễn phí, tải xuống miễn phí, đăng ký và đăng nhập dễ dàng, lựa chọn ngay hoặc yêu cầu cuộc gọi, khách hàng chuyên dụng cố vấn. Ứng dụng này mang lại sự thuận tiện và cá nhân hóa cho người dùng, thu hút người dùng nhấp để tải xuống và nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng của ngân hàng.